售後說明

本商品由160dyf網入駐商家提供配送服務,購買前請仔細閱讀以下退貨說明

  • 商家直送的商品退貨流程(七天無理由退貨)︰


    1. 自買家簽收商品隔日起七日內可自助提交退貨申請,請直接至「我的訂單」→「退訂」提交退貨申請。

    2. 顧客依照「退訂」中的退貨寄件地址自行安排第三方物流或快遞寄回商品,並且支付運費。

    3. 商品退回檢?y無誤後,160dyf網將提交退款申請, 通過線上支付的訂單辦理退貨, 實際款項會依照各銀行作業時間返還至您原支付方式。

    4. 若退回商品有缺件、影響二次銷售狀況時,不符合退貨條件, 退款作業將暫時停止,160dyf網客服人員會與您聯系說明,並由商家將商品返還給您 (如對于結果有異議,可聯系160dyf客服咨詢重新發起申請退貨並補充相關憑證)。

  • 商家直送的商品退貨流程(有理由退貨)︰


    1. 由于商品缺件、寄錯商品、產品瑕疵等原因而發起的退貨,請直接至「我的訂單」→「退訂」提交退貨申請。

    2. 顧客依照「退訂」中的退貨寄件地址自行安排第三方物流或快遞寄回商品,並且墊付運費。

    3. 商品退回檢?y無誤後,160dyf網將提交退款申請, 通過線上支付的訂單辦理退貨, 實際款項會依照各銀行作業時間返還至您原支付方式。同時160dyf網會補貼10元抵用券到您的160dyf網帳戶以作為退貨運費補償。

    4. 若退回商品有缺件、影響二次銷售狀況時,不符合退貨條件, 退款作業將暫時停止,160dyf網客服人員會與您聯系說明,並由商家將商品返還給您 (如對于結果有異議,可連系160dyf客服咨詢重新發起申請退貨並補充相關憑證)。

  • 注意︰


    1. 顧客辦理退貨後,需要自行聯系物流公司將退貨商品寄回160dyf網指定退貨地點;該商品為160dyf入駐商家直送,暫未提供上門取件的服務,不便之處,敬請諒解。

    2. 160dyf網辦理退貨不收取任何手續費、入倉費等費用,退貨時如遇快遞公司要求收取額外費用,建議您更換其他快遞。

    3. 顧客需選擇快遞方式將商品寄回,並支付快遞費用,本商品退貨不接受平郵或以到付形式寄回包裹。

    4. 由“有理由退貨”而產生的160dyf運費補貼(10元抵用券)有效期為2個月。

    5. 多張訂單同一包裹寄回,僅補貼一次運費。160dyf網有權對無正當理由多次退貨或拒收商品的用戶保留不再給予10元抵用券退貨補貼的權利。

    6. 退回來的包裹中用紙條寫明退貨的訂單號和160dyf帳號名稱,才可以順利完成退貨。

    7. 退貨發回來以後請顧客留存物流單號和對應快遞公司,便于後續追蹤退件物流信息。

  • 溫馨提醒︰


    1. 此商品由入駐160dyf網的商家直接發貨,且不支持貨到付款。

    2. 商品會以第三方物流方式配送。

    3. 配送地址需在快遞可送貨範圍內,如遇偏遠地區無法送達的地方,我們會將商品送達當地最近物流點並通知顧客自提。

    4. 物品需本人簽收,收到物品請務必先行檢查,確認完好後再簽收。

    5. 如果收貨過程中,發現任何問題請第一時間聯系160dyf網客服400-11-91160,我們會及時解決您的問題。

  • 以下狀況160dyf網將不接受您的退貨︰


    1. 商品非160dyf網所販售出之商品,如︰商品序號不符。

    2. 未經授權的維修、誤用、踫撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、 防偽標記。

    3. 若有索取發票未隨貨退回、或發票有經涂改、破損影響識別之狀況。

    4. 食品類、保健品、煙酒類、化妝品、個人衛生用品、耗材、電池、膠卷、虛擬商品、軟件類等商品已有拆封狀況;服飾、配件類已進行修改。

    5. 商品說明書、保修卡涂改、污損、缺少未退回。

    6. 商品包裝破損,配件、附件不齊全、污損等。

    7. 其他依法律/規不受理退貨者,如:知識產權保護商品。

    8. 虛擬類商品,例如禮品卡,購物卡,手機充值、游戲點卡等充值類商品,以及門票、提貨券、機票、旅游套餐等一次性消費服務類商品等。

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